У квітні 2024 року американський банк Citigroup випадково перевів на рахунок клієнта 81 трильйон доларів. Про це розповідає forex.ua з посиланням на Financial Times.
Даний інцидент трапився через погано спроєктований інтерфейс резервної системи, яка застосовується вкрай рідко, а також через вплив людського фактора.
За даними видання, клієнту в Бразилії необхідно було перевести $280 на ескроу-рахунок, але основна система заблокувала платіж через можливе порушення санкцій. Через це суму довелося вводити вручну через резервну систему. У цій системі поле для суми за замовчуванням містило 15 нулів, які оператор мав видалити перед введенням правильної суми, але він цього не зробив.
Помилку виявили через півтори години після здійснення транзакції й скасували платіж.
Банк не зазнав реальних фінансових втрат, проте сповістив про цю помилку двом основним регуляторним органам США – Федеральній резервній системі та Управлінню фінансового контролера.
Як повідомляє FT, у 2024 році в Citigroup зафіксували 10 подібних помилок на суму від $1 млрд.
У 2020 році Citigroup випадково переказав кредиторам косметичної компанії Revlon $900 млн. Ця помилка спричинила звільнення на той час генерального директора Майкла Корбата та значні штрафи.