Довіра українців до банківських установ зросла. Якщо у 2021 році банкам довіряли 56% населення, то у 2025 році цей показник піднявся до 68%. Одним із ключових чинників при виборі банку для багатьох громадян залишається гарантія збереження вкладів. Про це пише forex.ua з посиланням на Фонд гарантування вкладів фізичних осіб (ФГВФО).
У відомстві зауважили, що згідно з результатами опитування соціологічної групи “Рейтинг”, українці орієнтуються не лише на гарантії збереження вкладів – при виборі банку вони також враховують низку інших факторів. Зокрема:
- сприйняття його як надійного та стабільного;
- власний досвід взаємодії з різними банками;
- наявність мережі банкоматів і відділень.
“Крім того, з’явилася нова тенденція зростання частки респондентів, які мають картковий рахунок, відкритий за їхньою ініціативою. Також дослідження фіксує дедалі більшу роль онлайн-операцій – а саме зростання користування мобільним та/або інтернет-банкінгом із 41% у 2021 році до 59% у 2025-му”, – зазначається в повідомленні.
Окрім цього, опитування виявило зацікавленість українців в отриманні інформації щодо умов гарантування їхніх депозитів — про важливість цього аспекту заявили 35% учасників опитування. Також 30% респондентів зазначили, що для них є актуальною інформація про порядок виплат компенсацій вкладникам банків, які збанкрутували.
“Ми бачимо запит на розширення банківських гарантій. Зокрема, 63% опитаних кажуть, що вклади юридичних осіб мають гарантуватися Фондом гарантування вкладів”, – підсумували у фонді.